Q. 新生バイオが設立された経緯を教えて下さい。 |
A. 弊社は1985年5月1日、機能性セラミック製品の販売元として、新潟市の食品加工企業の出資により発足しました。その後オーナー企業の撤退によって現在の体制となり、業務内容を順次拡大して、2000年代中盤からは主に食品加工を主体とした業務を行っております。 |
Q. 食品加工の受託では、どんな加工をしているんですか? |
A. 弊社は「セラミカ乾燥機」と、製粉機「ドリームパウダー」の製造販売元で、社内にはデモ機を兼ねた乾燥機5台、製粉機2台を配備しています。従いまして加工内容は、これらの機器を使用した「食品の乾燥」と「乾燥食品の粉砕加工」が中心となっております。社内にはこの他、各種カッターをはじめ、蒸気ボイラー(蒸し器・蒸気シンク)、回転釜、プレハブ冷凍庫・冷蔵庫などを配備しておりますが、乾燥・製粉以外の加工依頼につきましては別途お問い合わせ下さい。 |
Q: インターネット経由で見積りを出してもらうことは可能ですか ? |
A:メールの他、お電話・FAXによるお見積りも承りますのでご相談下さい。 |
Q:乾燥加工してほしい食材があるんですが、送ってもいいですか? |
A:加工依頼の際、初回の受託時には見積りなどが必要となります。またご依頼が混雑している場合は作業日程の調整も必要です。従いまして、事前の商談・ご連絡を一切なさらずに食材をお送り頂いた場合、原則として加工をお断りしております。加工をご希望の際は必ず、事前連絡をお早めにお願いします(遅くとも、ご送付7日前までのご連絡をお願いします)。 また、弊社は小口ロットの加工作業を中心に受託しております。大口ロットの加工作業委託をご希望の場合はご相談ください。 |
Q:クリーンセラミカ製品は、現在も取り扱っていますか? |
A:はい。クリーンセラミカ製品は現在も継続して取り扱っております。健康ベルトやサポーターなど、健康用品も併せて取り扱っておりますので、これからも末長くご愛顧下さいますようお願い申し上げます。なお「セラミカ乾燥機」など弊社の食品加工機器にも、セラミカの技術を活用しております。 |
Q: 食品加工機器のサポート範囲を教えて下さい。 |
A: 機器搬入時は業者による設置を行います(弊社社員が立ち会う場合もあります)。機器の保証期間は設置から1年間ですが、メンテナンス・部品交換などは保証期間終了後も有償にて対応させていただきます 。 |